1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Chatrigo, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika tidak menyetujui, harap jangan menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Chatrigo adalah platform automasi WhatsApp berbasis AI yang membantu bisnis merespons pelanggan secara otomatis. Layanan mencakup: Auto-responder AI, Analytics dan tracking, Integrasi dengan sistem WhatsApp Business, Dashboard monitoring.

3. Kewajiban Pengguna

3.1. Penggunaan yang Sah

Anda setuju untuk menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

3.2. Konten yang Dilarang

Dilarang menggunakan layanan untuk: penipuan, spam, penjualan barang ilegal, konten pornografi, aktivitas perjudian, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual.

3.3. Kepatuhan WhatsApp

Anda bertanggung jawab untuk mematuhi Kebijakan WhatsApp Business. Chatrigo tidak bertanggung jawab atas pemblokiran nomor oleh WhatsApp akibat pelanggaran kebijakan.

3.4. Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Segala aktivitas di bawah akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

4. Pembayaran dan Refund

Pembayaran dilakukan di muka untuk periode berlangganan yang dipilih. Kami tidak menawarkan refund setelah 7 hari dari tanggal pembelian, kecuali terdapat kegagalan layanan yang signifikan dari sisi kami.

5. Batasan Tanggung Jawab

Chatrigo tidak bertanggung jawab atas: (a) Kerugian bisnis akibat gangguan layanan; (b) Pemblokiran nomor WhatsApp oleh pihak WhatsApp; (c) Kehilangan data akibat kesalahan pengguna; (d) Keterlambatan respons akibat masalah teknis di luar kendali kami.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual Chatrigo dilindungi. Anda tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan layanan tanpa izin tertulis.

7. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akun Anda jika: (a) Anda melanggar syarat dan ketentuan; (b) Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal; (c) Melakukan aktivitas yang merugikan sistem kami.

8. Perubahan Layanan

Chatrigo berhak mengubah, menambah, atau menghapus fitur layanan kapan saja dengan pemberitahuan sebelumnya.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan seputar syarat dan ketentuan: Email: support@chatrigo.com | WhatsApp: +6281215161403